ЧТО БЫЛО

База клиентов велась в Excel

Отсутствие витрины с актуальными остатками

Полный хаос в финансовых потоках

Отсутствие товароучета

Непонимание эффективности рекламных каналов

Обращения клиентов нигде не фиксировались

ЧТО СДЕЛАЛИ

Установили Битрикс24: Интернет магазин+CRM

Сделали синхронизацию Битрикс24 и и программы товароучета Мой склад

Стартовая настройка портала Битрикс24

Настройка отчета в СRM по категориям стандартными средствами Битрикс24

Виртуальную IP телефонию и интеграцию с Битрикс24

Настройка простой автоматизации в CRM «роботы»

Настройка сложной автоматизации через бизнес-процессы

Настройка шаблонов email писем/шаблонов задач в CRM

Настройка шаблона печатной формы документов: ком. предложение/договор/счет/акт

Интеграция с сервисом мой склад в разрезе учета товарных остатков и подготовки документов

Разработка интернет-магазина

Подключение инстаграм и Viber

Полное обучение работе в Битрикс24 для руководителей и сотрудников

Подключили сообщения с Авито в Битрикс 24

Разработали базу знаний для новых сотрудников

ЧТО СТАЛО

Была произведена настройка интернет-магазина в связке с Битрикс24, что позволило увеличить количество заказов на 194% и снизить нагрузку на менеджера