BetoBee
ваш бизнес-партнер в сфере Digital

BetoBee
эффективные IT решения
+7 909 778-72-17
Внедрение CRM-системы
Создание сайтов
Когда к нам обращаются чаще всего
Вы только собираетесь приобрести и внедрить CRM, но не знаете, какую выбрать
Система куплена, но вы не знаете, что с ней делать
Требуется адаптировать систему для целей и задач вашего бизнеса
CRM внедрена, но менеджеры продолжают работать "по старинке", теряя клиентов и прибыль
Вы обращались к другим исполнителям по внедрению и остались недовольны результатом
Мы будем полезны, если вы хотите:
Получить единое пространство для работы над проектами, ставить задачи и следить за ходом их выполнения в режиме реального времени
Знать о чем и как общаются с клиентами ваши менеджеры по продажам
Настроить интеграции различных сервисов с вашей CRM
Понимать рентабельность каждого канала привлечения клиентов
Увеличить скорость реакции на входящие обращения в вашу компанию из любого источника
Чтобы вы и ваши сотрудники тратили меньше времени на рутинные задачи
Сократить цикл сделки
Не зависеть от ротации линейных сотрудников вашей компании
Обеспечить безопасность вашей клиентской базы от недобросовестных менеджеров
Увеличить продажи
Чтобы каждый знал свое место и свои обязанности
Чтобы никто не мог сбросить с себя ответственность, которая лежит именно на нем
Чтобы вас меньше беспокоили по пустякам и с одними и теми же, повторяющимися из раза в раз вопросами
Чтобы вы могли себе наконец позволить полноценный отпуск, не опасаясь, что продажи упадут, а разгильдяйство и внутреннее воровство усилятся
Чтобы у вас освободилось время для работы НАД своим бизнесом, а не только В нем
Чтобы каждый знал, что делать в том или ином случае, а не забегал каждые полчаса
Интеграция Битрикс24
Внедрение автоматизированной системы управления продажами в бизнес процессы организации
Это возможность начать гибко и эффективно управлять временем сотрудников и ресурсами организации.

Задача базового внедрения состоит в том, чтобы перенести все необходимые данные в систему и настроить ее под нужды компании.

Битрикс24 после интеграции — это продукт, тонко заточенный под ваш бизнес. Для слаженной работы, здесь объединяется все: процессы, данные, люди.
План работ
1
Аналитика и проектирование
Предпроектное интервью, обсуждение и агрегация ваших требований по проекту, предлагаем варианты решений задач, готовим план внедрения
2
Технические настройки
Настройка карточки CRM, стадий и направлений сделок, прав доступа, шаблонов документов и задач в соответствии с требованиями вашего бизнеса
3
Настройки автоматизации
Автоматические письма и SMS клиентам, задачи и уведомления сотрудникам, отчеты руководителю, бизнес-процессы документооборота
4
Системные интеграции
Интеграция с IP-телефонией, 1С, сайтом, интернет-магазином, социальными сетями и мессенджерами — все коммуникации с клиентами в ЦРМ-системе
5
Обучение сотрудников
Обучение сотрудников отдела продаж в формате вебинара, повторные вебинары с ответами на вопросы. Индивидуальное обучение руководителей
6
Сопровождение и улучшение
Техническая поддержка, доработка и расширение возможностей CRM-системы Битрикс24
Результатом наших совместных усилий будет:
Высвобождение человеческих и финансовых ресурсов для повышения производительности труда
Наглядность в принятии решений на основе данных
Фиксация обращений: звонки, письма, запросы с сайта, чаты в мессенджерах, чаты в социальных сетях
Единый центр обработки заказов
Боты автоматически поставят задачу, запланируют звонок и встречу, отправят письмо клиенту, запустят процесс согласования, уведомят начальство о задержке в работе с клиентом
Когда к нам обращаются чаще всего
У вас уже есть сайт, который морально устарел и требуется сделать его более современным
Вы занимаетесь офлайн продажами и хотите открыть для себя новый источник продаж в интернете
Требуется продвинуть конкретный товар или услугу в интернете
У вас есть сайт, но количество клиентов с него вас не устраивает
Вы понимаете, что ваша компания должна быть в интернете, но не хотите во все это вникать. Вам нужен результат
Делаем удобные
интернет-магазины и корпоративные сайты
Как для посетителей, так и для владельцев
Для посетителей
Удобство поиска и подбора товара
Пользователь должен быстро находить интересующий его товар или подбирать его по заданным параметрам. Характеристики товара должны быть хорошо описаны и максимально понятны.

Простой и понятный путь оформления заявки/совершения покупки
Позволяет значительно снизить процент потенциально заинтересованных, но не совершивших целевое действие пользователей.

Удобное использование с любого устройства
Сайт должен одинаково хорошо функционировать на различных устройствах с любыми операционными системами и браузерами. В противном случае вы можете потерять до 70% потенциальных клиентов. Поэтому наши сайты приспособлены под ПК, ноутбуки, смартфоны и планшеты.
Для владельцев
Автоматизация процессов
Позволяет значительно сократить ежедневные трудозатраты по поддержанию интернет-магазина.

Минимальная стоимость использования
Достигается возможностью штатного использования проекта без частого привлечения высокооплачиваемого персонала, в частности программистов. Большинство задач решается через административную часть сайта.

Соответствие законодательству
За последнее время в сегменте онлайн-торговли произошло достаточно много законодательных нововведений. Чтобы не иметь проблем, разработанный проект должен соответствовать требованиям, в частности закону об онлайн-кассах (54 ФЗ) и закону о персональных данных (152 ФЗ).
Мы обеспечиваем и реализуем
Функциональные возможности в соответствии с современными требованиями, а также задачами, стоящими перед конкретным бизнесом
1
Функционал подбора выбора
Умные фильтры, сравнение товаров, избранное, поиск по названию, артикулу и прочее
2
Интеграция сервисов доставки
Возможность рассчитать стоимость доставки онлайн в зависимости от адреса
3
Интеграция каталога с системой учета
1С, Мой склад, прайсы поставщиков в XLSX и прочее
4
Регистрация и личный кабинет
Возможность рассчитать стоимость доставки онлайн в зависимости от адреса.
5
Интеграция онлайн-оплаты и онлайн-кассы
Внедрение функционала онлайн-оплаты в соответствии с 54 ФЗ.
6
Высокая скорость работы
Применение технологии "Композитный сайт", грамотная вёрстка, подбор и грамотная настройка хостинга
7
Интеграция с CRM-системой
Настройка обмена информацией с CRM-системой сотрудников Интернет-магазина
8
Интеграция с агрегаторами e-commerce
Настройка выгрузки на Яндекс Маркет, Google Покупки, Авито и др.
9
Настройка систем аналитики
Установка и настройка Яндекс Метрики, Google Analytics, встроенная аналитика Битрикс
Наши клиенты, которые стали партнерами
Интернет-магазин для рынка Европы - продажа препаратов для контурной пластики
Срок реализации - 3 месяца
Срок ведения сайта и рекламы - 6 мес
Ср. количество оплат в день - 5 шт.
Ср. чек - 327 евро
Ср. стоимость привлечения клиента - 3 евро
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Интернет-магазин для рынка Европы - продажа препаратов для контурной пластики
Срок реализации - 3 месяца
Срок ведения сайта и рекламы - 6 мес
Ср. количество оплат в день - 5 шт.
Ср. чек - 327 евро
Ср. стоимость привлечения клиента - 3 евро
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Одностраничный сайт по продаже упаковочных материалов от производителя
Срок реализации - 3 месяца
Срок ведения сайта и рекламы - 8 месяцев
Ср. количество заявок в день - 8 шт.
Ср. чек - 15 000 руб
Ср. стоимость привлечения клиента - 738 руб
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Корпоративный сайт производителя светотехнического оборудования в России
Срок реализации - 5 месяцев
Срок ведения сайта и рекламы - 3 месяца
Ср. количество посетителей в день - 327 чел.
Ср. количество обращений в компанию - 5 в день
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Оптовая продажа препаратов для контурной пластики
Срок реализации - 2 месяца
Срок ведения сайта и рекламы - 1 год 6 месяцев
Ср. количество заявок в день - 11 шт.
Ср. чек - 580 евро
Ср. стоимость привлечения клиента - 5 евро
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Одностраничный сайт по продаже силикагелевого наполнителя для кошек в Польше
Срок реализации - 5 месяцев
Срок ведения сайта и рекламы - 11 месяцев
Ср. количество оплат в день - 38 шт.
Ср. чек - 179 злотых
Ср. стоимость привлечения клиента - 10 злотых
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Корпоративный сайт для мебельного салона
Срок реализации - 2 месяца
Срок ведения сайта и рекламы - 2 года 4 мес
Ср. количество обращений в день - 6 шт.
Ср. чек - 128 000 руб
Ср. стоимость привлечения клиента - 1320 рублей
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Корпоративный сайт для мебельного салона
Срок реализации - 2 месяца
Срок ведения сайта и рекламы - 2 года 4 мес
Ср. количество обращений в день - 6 шт.
Ср. чек - 128 000 руб
Ср. стоимость привлечения клиента - 1320 рублей
Примеры сайтов и результаты их продвижения
Пара историй из жизни наших партнеров
Производственная компания «Эйфория»
Город / филиалы: Калининград
Число сотрудников:
43
Сфера деятельности:
Одежда для фитнеса
Сайт:
euphoria.fit
Компания почти 2 года использовала Битрикс24. Был интернет-магазин на базе редакции «Управление сайтом: Бизнес», отдельно облачное CRM и 1С, куда из интернет-магазина передавались данные о заказах. Всю настройку проводил сторонний специалист, который и посоветовал подобную структуру. В итоге столкнулись с тем, что:
1. Менеджеры работали в разных системах и невозможно было контролировать их коммуникацию с клиентами
2. Брошенные корзины с сайта нигде не фиксировались, а регистрации на сайте не попадали в CRM
3. Повторные продажи системно не велись

Что было сделано
Переход с облачной версии Битрикс24 на коробочную

Аккумуляция клиентской базы в CRM

Разработан сценарий работы воронки продаж
Настроена сквозная аналитика

Интеграция с 1С

Обучение сотрудников
В процессе работы возникли сложности с интеграцией сайта и 1С, так как из-за непрофессионализма предыдущего исполнителя при настройке переставали работать другие модули, а при исправлении этих ошибок возникали другие. Но наши программисты нашли и исправили все ошибки и в итоге интеграция стала работать как это задумывалось - при входе в личный кабинет дилера ему отображались индивидуальные цены на основе его партнерской скидки
Работа с решением
После обучения менеджеров, компания полностью перешла на работу в CRM системе. Через месяц сотрудники привыкли и отметили удобство работы. Рутинных задач стало меньше, вся история коммуникации с клиентом перед глазами, звонки записываются и руководство видит данные по конверсиям, анализируют "узкие" места в воронке продаж и контролируют менеджеров
Итоги:
Компания работает с обновленной системой 1 год и за это время отметили увеличение прибыли от оптовых покупателей на 30%.
Компанию "BetoBee" воспринимают ни как подрядчиков, а бизнес-партнеров
Пара историй из жизни наших партнеров
Производственная компания «Эйфория»
Город / филиалы: Калининград
Число сотрудников:
43
Сфера деятельности:
Одежда для фитнеса
Сайт:
euphoria.fit
Компания почти 2 года использовала Битрикс24. Был интернет-магазин на базе редакции «Управление сайтом: Бизнес», отдельно облачное CRM и 1С, куда из интернет-магазина передавались данные о заказах. Всю настройку проводил сторонний специалист, который и посоветовал подобную структуру. В итоге столкнулись с тем, что:
1. Менеджеры работали в разных системах и невозможно было контролировать их коммуникацию с клиентами
2. Брошенные корзины с сайта нигде не фиксировались, а регистрации на сайте не попадали в CRM
3. Повторные продажи системно не велись

Что было сделано
Переход с облачной версии Битрикс24 на коробочную

Аккумуляция клиентской базы в CRM

Разработан сценарий работы воронки продаж
Настроена сквозная аналитика

Интеграция с 1С

Обучение сотрудников
В процессе работы возникли сложности с интеграцией сайта и 1С, так как из-за непрофессионализма предыдущего исполнителя при настройке переставали работать другие модули, а при исправлении этих ошибок возникали другие. Но наши программисты нашли и исправили все ошибки и в итоге интеграция стала работать как это задумывалось - при входе в личный кабинет дилера ему отображались индивидуальные цены на основе его партнерской скидки
Работа с решением
После обучения менеджеров, компания полностью перешла на работу в CRM системе. Через месяц сотрудники привыкли и отметили удобство работы. Рутинных задач стало меньше, вся история коммуникации с клиентом перед глазами, звонки записываются и руководство видит данные по конверсиям, анализируют "узкие" места в воронке продаж и контролируют менеджеров
Итоги:
Компания работает с обновленной системой 1 год и за это время отметили увеличение прибыли от оптовых покупателей на 30%.
Компанию "BetoBee" воспринимают ни как подрядчиков, а бизнес-партнеров
Пара историй из жизни наших партнеров
Оптовая компания «DMBsupplies»
Город / филиалы: Варшава
Число сотрудников: 8
Сфера деятельности: косметика
Сайт:
dmbsupplies.com
До внедрения Битрикс24 клиентская база велась в AmoCRM. Был один сайт на CMS Tilda для привлечения оптовых клиентов, но помимо этого компания хотела развиваться в B2C сегменте и создать интернет-магазин.
Менеджеры могли продать товар, которого не было в наличии из-за чего портилась репутация компании. Руководитель отдела продаж не имел инструментов контроля менеджеров и не знал о чем они общаются с клиентами. Отправка счетов и презентации занимало слишком много времени
Что было сделано
Стартовая настройка портала Битрикс24;

Настройка отчета в СRM по категориям стандартными средствами Битрикс24;

Организация виртуальной IP телефонии и интеграция с Битрикс24

Настройка простой автоматизации в CRM «роботы»;

Настройка сложной автоматизации через бизнес-процессы.

Настройка шаблонов email писем/шаблонов задач в CRM;
Настройка шаблона печатной формы документов: ком. предложение/договор/счет/акт.

Интеграция с сервисом "Мой склад" в разрезе учета товарных остатков и подготовки документов

Разработка интернет-магазина

Интеграция Instagram и Viber

Полное обучение работе в Битрикс24 для руководителей и сотрудников
Для отдела снабжения было важно вести учет остатков на складе, чтобы менеджеры не могли продать товара больше, чем того есть в наличии.
Для руководителя отдела продаж было необходимо записывать звонки с клиентами, чтобы их анализировать и тестировать речевые модули.
Для собственника компании было важно в любой момент времени получать актуальную информацию по текущим сделкам.
Итоги:
Руководство «DMBsuplens» при получении обратной связи оценило внедрение на «отлично». Все подразделения компании получили необходимый результат.
Пара историй из жизни наших партнеров
Медиа холдинг "TVI"
Город / филиалы: Калининград
Число сотрудников: 17
Сфера деятельности:
Медиа, реклама
До того, как обратится к нам, компания уже пыталась внедрить Битрикс24, но ошиблись в выборе исполнителя из-за чего система была неудобной для работы: менеджеры не понимали, как ей пользоваться, руководство не получало необходимой аналитической информации.
Что было сделано
Базовое внедрение Битрикс24

Настройка интеграции с телефонией

Внедрение модуля бронирования студии
Автоматизация процесса составления договора и выставления счетов

Автоматическое создание сделок для повторных продаж

Обучение сотрудников
Итоги:
В результате экономия времени менеджеров по продажам за счет автоматизации рутинных задач составила около 300 часов в месяц, что в совокупности с системным подходом к повторным продажам дало рост оборота компании на 137%.

Все сотрудники компании отмечают удобство работы в системе, а руководители высшего звена теперь имеют доступ 24/7 к информации:
1. На каком этапе продаж находится каждая сделка
2. Как менеджеры общаются с клиентами
3. Сколько денег в компанию принес каждый клиент
4. Прогнозировать продажи
5. Анализировать узкие места в воронке продаж
6. Видеть какие каналы привлечения клиентов себя окупают, а какие нет

Проблемы, которые озвучил клиент:
Разрозненность коммуникации между сотрудниками

Отсутствие системы отслеживания занятости студии

Отсутствие системы контроля сотрудников и отделов

Информация от менеджеров по сделкам поступала слишком долго

Не возможность прогнозировать продажи
Проблемы, которые мы выяснили на встрече:
Отсутствует система работы с имеющейся базой

Сотрудники компании тратят 1/3 рабочего времени на формирование договоров и счетов

Нет регламента продаж, поэтому каждый менеджер продает как хочет, из-за чего невозможно определить «узкие места» в воронке продаж

Пара историй из жизни наших партнеров
Медиа холдинг "TVI"
Город / филиалы: Калининград
Число сотрудников: 17
Сфера деятельности:
Медиа, реклама
До того, как обратится к нам, компания уже пыталась внедрить Битрикс24, но ошиблись в выборе исполнителя из-за чего система была неудобной для работы: менеджеры не понимали, как ей пользоваться, руководство не получало необходимой аналитической информации.
Что было сделано
Базовое внедрение Битрикс24

Настройка интеграции с телефонией

Внедрение модуля бронирования студии
Автоматизация процесса составления договора и выставления счетов

Автоматическое создание сделок для повторных продаж

Обучение сотрудников
Итоги:
В результате экономия времени менеджеров по продажам за счет автоматизации рутинных задач составила около 300 часов в месяц, что в совокупности с системным подходом к повторным продажам дало рост оборота компании на 137%.

Все сотрудники компании отмечают удобство работы в системе, а руководители высшего звена теперь имеют доступ 24/7 к информации:
1. На каком этапе продаж находится каждая сделка
2. Как менеджеры общаются с клиентами
3. Сколько денег в компанию принес каждый клиент
4. Прогнозировать продажи
5. Анализировать узкие места в воронке продаж
6. Видеть какие каналы привлечения клиентов себя окупают, а какие нет

Проблемы, которые озвучил клиент:
Разрозненность коммуникации между сотрудниками

Отсутствие системы отслеживания занятости студии

Отсутствие системы контроля сотрудников и отделов

Информация от менеджеров по сделкам поступала слишком долго

Не возможность прогнозировать продажи
Проблемы, которые мы выяснили на встрече:
Отсутствует система работы с имеющейся базой

Сотрудники компании тратят 1/3 рабочего времени на формирование договоров и счетов

Нет регламента продаж, поэтому каждый менеджер продает как хочет, из-за чего невозможно определить «узкие места» в воронке продаж

Наши клиенты
Отзывы о нашей работе
CEO производственной компании спортивной женской одежды "Эйфория" Виктория Зюлькова
Перейти на сайт компании
Коммерческий директор научно-производственного объединения "Стратегия" Константин Резчиков
Перейти на сайт компании
Руководитель франшизы Izybuy. Павел Распутин
Перейти на сайт компании
Владелец компании Медиатеч-VR. Руслан Шантуров
Входим в ТОП-100 агенств цифровизации в России
по мнению Битрикс24
Обучение Битрикс24
Базовое обучение
В результате сотрудники будут понимать:
  • Для чего они работают в Битрикс24
  • Весь функционал, который им требуется для работы
В результате руководители будут понимать:
  • Как контролировать сотрудников
  • Где смотреть ключевые показатели эффективности и что с ними делать
Расширенная версия администратора
В результате обучения сотрудник будет разбираться в Битрикс24 и сможет:
  • Добавлять новых сотрудников
На встрече с проектным менеджером
Определим ваши цели и предложим варианты их достижения

Подготовим план внедрения цифровых инструментов

Покажем примеры из вашей или схожей ниши и поделимся результатами
Константин Мартынов
Проектный менеджер в BetoBee
BetoBee
эффективные IT решения
+7 909 778-72-17
Политика конфиденциальности
© Все права защищены
Made on
Tilda