База клиентов велась в Excel
Отсутствие витрины с актуальными остатками
Полный хаос в финансовых потоках
Отсутствие товароучета
Непонимание эффективности рекламных каналов
Обращения клиентов нигде не фиксировались
Установили Битрикс24: Интернет магазин+CRM
Сделали синхронизацию Битрикс24 и и программы товароучета Мой склад
Стартовая настройка портала Битрикс24
Настройка отчета в СRM по категориям стандартными средствами Битрикс24
Виртуальную IP телефонию и интеграцию с Битрикс24
Настройка простой автоматизации в CRM «роботы»
Настройка сложной автоматизации через бизнес-процессы
Настройка шаблонов email писем/шаблонов задач в CRM
Настройка шаблона печатной формы документов: ком. предложение/договор/счет/акт
Интеграция с сервисом мой склад в разрезе учета товарных остатков и подготовки документов
Разработка интернет-магазина
Подключение инстаграм и Viber
Полное обучение работе в Битрикс24 для руководителей и сотрудников
Подключили сообщения с Авито в Битрикс 24
Разработали базу знаний для новых сотрудников
Была произведена настройка интернет-магазина в связке с Битрикс24, что позволило увеличить количество заказов на 194% и снизить нагрузку на менеджера